Betalingen & Abonnementen

Dit document beschrijft de voorwaarden met betrekking tot betalingen, abonnementen en facturering op het Jober-platform. Door gebruik te maken van de betaalde diensten van Jober, accepteert u de volgende voorwaarden.

1. Betalingsoperator

Betalingen op het Jober-platform worden verwerkt door een externe betalingsoperator - Stripe Payments Europe, Ltd., gevestigd in Ierland.
Stripe is een gelicentieerde betalingsinstelling die opereert in overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie inzake betalingsdiensten.
Jober Ltd slaat geen betaalkaartgegevens van gebruikers op. Alle betalingsinformatie wordt rechtstreeks door Stripe verwerkt volgens de hoogste beveiligingsstandaarden (PCI DSS).

2. Beschikbare Betaalmethoden

Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder andere:
- Credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
- iDEAL (waar beschikbaar)
- Bankoverschrijvingen (waar beschikbaar)
- Andere betaalmethoden aangeboden door Stripe in uw regio
De beschikbaarheid van specifieke betaalmethoden kan variëren afhankelijk van de locatie van de gebruiker.

3. Soorten Betalingen

Eenmalige betalingen - van toepassing op individuele diensten zoals het uitlichten van een vacature of het verlengen ervan. Deze worden in rekening gebracht op het moment van levering van de dienst.
Terugkerende betalingen (abonnementen) - van toepassing op maandelijkse plannen. Deze worden automatisch elke 30 dagen in rekening gebracht, tenzij de gebruiker het abonnement opzegt vóór de volgende factureringsperiode.

4. Abonnementen - Prijzen en Factureringscyclus

Abonnementen worden gefactureerd in maandelijkse cycli (30 dagen) vanaf de aankoopdatum.
De huidige abonnementsprijzen zijn beschikbaar op de prijspagina voor werkgevers. Prijzen kunnen wijzigen en gebruikers worden hiervan vooraf op de hoogte gesteld.
Alle prijzen worden weergegeven in de lokale valuta en zijn inclusief toepasselijke belastingen (BTW) waar vereist.
Na elke succesvolle betaling wordt automatisch een factuur gegenereerd die beschikbaar is in het gebruikersdashboard.

5. Automatische Verlenging van Abonnementen

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij de gebruiker het abonnement opzegt vóór de verlengingsdatum.
De vergoeding voor de volgende factureringsperiode wordt op de verlengingsdatum in rekening gebracht op de opgeslagen betaalmethode.
Gebruikers ontvangen minimaal 3 dagen voor de betaling een e-mailmelding over de aankomende verlenging van het abonnement.
Bij een mislukte betaling tijdens automatische verlenging zal het systeem meerdere pogingen doen om de fondsen te innen. Als de betaling mislukt, wordt het abonnement opgeschort.

6. Opzegging van Abonnement

Gebruikers kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen via het gebruikersdashboard in de sectie "Accountinstellingen" of "Abonnement".
Opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode. Gebruikers behouden toegang tot betaalde functies tot het einde van de betaalde periode.
Na opzegging worden er geen verdere kosten in rekening gebracht, tenzij de gebruiker het abonnement opnieuw activeert.
Voor vragen over het opzeggen van abonnementen kunnen gebruikers contact opnemen met de klantenservice.

7. Credits en Limieten

Als onderdeel van het abonnement ontvangen gebruikers een bepaald aantal maandelijkse credits die kunnen worden gebruikt voor verschillende platformfuncties.
Ongebruikte credits - ongebruikte credits worden overgedragen naar de volgende factureringsperiode zolang het abonnement actief blijft.
Het maximale aantal credits dat kan worden opgespaard kan beperkt zijn afhankelijk van het abonnementsplan.
Bij opzegging of afloop van het abonnement vervallen ongebruikte credits en zijn deze niet restitueerbaar.

8. Omvang van Betaalde Functies

Afhankelijk van het gekozen abonnementsplan kunnen werkgevers toegang hebben tot de volgende functies:
- ATS-links (Applicant Tracking System) - integratie met externe wervingssystemen
- E-mailsollicitaties - mogelijkheid om sollicitaties rechtstreeks via e-mail te ontvangen
- Vacatures uitlichten - verhoogde zichtbaarheid van vacatures
- Prioriteitsweergave - vacatures worden hoger weergegeven in zoekresultaten
- Uitgebreide statistieken - gedetailleerde gegevens over weergaven en sollicitaties
- Extra credits voor verlenging en promotie van vacatures
De gedetailleerde omvang van functies beschikbaar in elk plan wordt beschreven op de prijspagina.

9. Terugbetalingen en Klachten

Algemene regel - vergoedingen voor abonnementen en eenmalige diensten zijn niet restitueerbaar, behalve in de hieronder beschreven situaties.
Een terugbetaling kan worden overwogen in geval van:
- Technische fout aan de zijde van het platform die het gebruik van de dienst verhindert
- Dubbele afschrijving van de rekening van de gebruiker
- Ongeautoriseerde transactie (na verificatie)
Klachten over betalingen moeten binnen 14 dagen na de transactiedatum worden ingediend via het contactformulier of e-mail.
Klachten worden binnen 14 werkdagen na indiening beoordeeld.
Als een klacht wordt gehonoreerd, wordt de terugbetaling gedaan naar dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.

10. Facturen en Afrekeningen

Jober Ltd is verantwoordelijk voor het uitreiken van facturen voor diensten geleverd op het Jober-platform.
BTW-facturen worden automatisch uitgegeven na elke succesvolle transactie.
Facturen kunnen worden gedownload in het gebruikersdashboard onder "Betalingsgeschiedenis" of "Facturen".
Gebruikers dienen correcte factureringsgegevens (bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres) te verstrekken voordat ze een betaling doen.
Correctie van factuurgegevens is mogelijk binnen 7 dagen na uitgifte van het document door contact op te nemen met de klantenservice.

11. Prijs- en Voorwaardenwijzigingen

Jober Ltd behoudt zich het recht voor om abonnements- en serviceprijzen te wijzigen. Gebruikers worden minimaal 30 dagen voordat wijzigingen van kracht worden op de hoogte gesteld.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op actieve abonnementen tot het einde van de huidige factureringsperiode. Nieuwe prijzen gelden vanaf de volgende factureringsperiode.
Gebruikers die de nieuwe prijsvoorwaarden niet accepteren, kunnen hun abonnement opzeggen vóór het begin van de nieuwe factureringsperiode.

12. Slotbepalingen

Deze voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van Jober en dienen samen met de andere bepalingen van de voorwaarden te worden gelezen.
Zaken die niet in dit document zijn geregeld, worden beheerst door het toepasselijke recht en de algemene Algemene Voorwaarden.
Jober Ltd behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website.