Van overzicht naar actie

In een snel veranderende operationele omgeving draait alles om overzicht, schakelen en resultaat. Jij houdt de operatie scherp in de gaten, ziet waar bijgestuurd moet worden en zorgt dat processen altijd soepel verlopen.

Zodra een beveiligingsoplossing live gaat, begint jouw rol pas echt. Jij zorgt ervoor dat dienstverlening, processen en afspraken niet alleen op papier kloppen, maar ook in de praktijk worden nageleefd.

Wat doe jij?

Jij bent verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van fysieke beveiligingsdiensten. Je neemt het eigenaarschap over zodra een oplossing is opgeleverd en zorgt ervoor dat dienstverlening voorspelbaar, uitvoerbaar en volledig in control blijft.

Je schakelt dagelijks tussen operatie, meldkamer, techniek en klantorganisatie. Daarbij bewaak je SLA’s en KPI’s, signaleer je afwijkingen en zorg je dat incidenten, meldingen en escalaties correct worden opgevolgd.

Met behulp van rapportages en analyses vertaal je prestaties naar concrete verbeteracties. Je adviseert klanten, ondersteunt interne teams en zorgt dat processen continu worden geoptimaliseerd. Daarnaast herken je commerciële kansen binnen bestaande dienstverlening.

Jouw profiel

Je hebt hbo-werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Je ziet snel wat er speelt, vindt oplossingen en houdt alles soepel draaiende. Analytisch, oplossingsgericht en altijd bereid om bij te springen. Je hebt interesse in riskmanagement, beveiliging en techniek en vindt het leuk om processen slimmer en veiliger te maken. Je kunt jezelf goed uitdrukken in zowel Nederlands als Engels. Ervaring met Power BI is een pré.

Wat levert het op?

Een salaris tussen €50.000 en €72.000 bruto per jaar, afhankelijk van jouw ervaring. Daarnaast ontvang je een laptop en smartphone, een bonusregeling, 28 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling. Ook kun je deelnemen aan het Employer Benefits-programma met aantrekkelijke kortingen, bijvoorbeeld op je zorgverzekering.