Ruim tachtig collega’s werken elke dag in hetzelfde CRM. Leads komen binnen, deals schuiven door de pipeline en klanten wachten op opvolging. Als dat systeem soepel draait, merkt niemand het. Als het hapert, merkt iedereen het meteen. Deze snelgroeiende, internationale organisatie zoekt iemand die zorgt dat alles soepel draait en die verder kijkt dan alleen beheer.

Wat is dit voor bedrijf?

Hier draait het niet om abstracte dienstverlening maar om een tastbaar product. Deze organisatie richt werkplaatsen van technische professionals tot in de puntjes in en voorziet ze van het beste gereedschap. Monteurs en technici in binnen- en buitenland kunnen daardoor sneller en prettiger werken. Het bedrijf groeit hard en dat merk je aan de energieke sfeer. Groei betekent hier ook ruimte voor nieuwe initiatieven en voor jouw ontwikkeling.

Oké, en wat ga ik dan precies doen?

Je bent de schakel tussen de commerciële teams, data en technologie, en vanaf dag één het aanspreekpunt voor alle CRM-vragen. Je beheert en optimaliseert de HubSpot-omgeving waar ruim tachtig collega’s dagelijks mee werken. Je bereidt data-imports voor, structureert en mapt gegevens en zorgt dat de commerciële data betrouwbaar is. Daarnaast bouw je dashboards en rapportages over leads, salesactiviteiten, conversie en pipeline.

Je optimaliseert processen, pipelines en workflows binnen sales, support en marketing. Werken met AI en automatisering is een vast onderdeel van je functie: je onderzoekt waar slimme tools het werk efficiënter maken en voert ze ook zelf in. Je test nieuwe functionaliteiten, helpt bij koppelingen tussen systemen, traint collega’s in nieuwe werkwijzen en houdt de documentatie bij.

Ik wil het, maar kan ik het ook?

Je hebt een hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in Commerciële Economie, Bedrijfskunde of Business Analytics. Je hebt tussen de nul en drie jaar ervaring, bijvoorbeeld in commercial operations, sales support, CRM-beheer of data-analyse. Je hebt ervaring met CRM-systemen of in elk geval een duidelijke affiniteit ermee. Je werkt graag met Excel of BI-tools en je bent nieuwsgierig naar hoe data en AI commerciële processen beter maken.

Je vertaalt een vraag van een gebruiker zonder moeite naar een praktische oplossing. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en proactief, en je denkt in oplossingen. Je werkt makkelijk samen met verschillende teams en je kunt duidelijk uitleggen hoe iets werkt. Nederlands en Engels spreek en schrijf je goed.

Wat krijg ik terug?

Een salaris tussen €38.000 en €47.000 bruto per jaar op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring. Je werkt vanuit een modern hoofdkantoor in de regio Amsterdam, binnen een organisatie waar je volop de ruimte krijgt om mee te groeien. Verder krijg je een maandelijkse pensioenbijdrage, kun je voordelig een fiets leasen en krijg je korting op je sportschoolabonnement. Op vrijdag staat er een gratis lunch voor je klaar, elke dag is er vers fruit en gekoelde drankjes, en je krijgt hoge personeelskortingen.

To our foreign friends, speaking Dutch is a must for this role. Please don’t apply if you’re not fluent in Dutch.